Politique relative aux animaux de compagnie


Gum Air s'engage à offrir une expérience de voyage sûre et confortable à tous nos passagers y compris ceux qui souhaitent voyager avec leurs compagnons canins. Pour garantir le bien-être des passagers et de leurs animaux de compagnie, GUM AIR a établi les directives suivantes pour le transport de chiens à bord de nos avions.

 

  1. Exigences en matière de vaccination :
  • Les passagers souhaitant amener leur chien, à bord des vols GUM AIR, doivent présenter un carnet de vaccination valide lors de l'enregistrement.
  • Le carnet de vaccination doit démontrer que le chien a reçu tous les vaccins requis, comme spécifié par la réglementation locale.
  • Pour les voyages internationaux, les passagers doivent également fournir le permis d'importation/exportation nécessaire conformément à la réglementation du pays de destination.
  1. Conteneur pour animaux de compagnie : 
  • Les chiens doivent être placés dans un conteneur de transport approprié qui répond aux normes de sécurité de GUM AIR.
  • Le conteneur doit être bien ventilé, propre et offrir suffisamment d'espace pour que le chien puisse se tenir debout, se retourner et s'allonger confortablement. 
  • Il doit être solidement verrouillé et conçu pour empêcher toute fuite pendant le vol
  1. Notification préalable : 
  • Les passagers doivent informer GUM AIR de leur intention de voyager avec un chien au moment de la réservation.
  • Une notification préalable est essentielle pour garantir que des dispositions appropriées puissent être prises pour accueillir l'animal et les autres passagers du vol.
  • Des notifications tardives peuvent entraîner l'impossibilité d'héberger l'animal sur le vol souhaité.
  1. Soins des animaux pendant le vol : 
  • Les passagers sont responsables du bien-être et des soins de leurs chiens pendant le vol.
  • Les chiens doivent rester dans leur cage de transport pendant tout le vol.
  • Les passagers doivent fournir la nourriture, l'eau et tout article de confort nécessaire à leurs chiens. 
  • Les passagers doivent également être prêts à nettoyer rapidement tout dégât lié aux animaux de compagnie. 
  1. Comportement et sécurité des animaux :
  • Les chiens doivent être bien élevés et ne pas constituer une perturbation ou un danger pour la sécurité des autres passagers ou de l'équipage.
  • GUM AIR se réserve le droit de refuser le transport de tout chien présentant un comportement agressif ou constituant une menace pour la sécurité et le confort des autres passagers. 
  1. Responsabilité:
  • GUM AIR prendra toutes les précautions raisonnables pour assurer la sécurité des animaux pendant le transport, mais les passagers voyagent, avec des animaux, à leurs propres risques.
  • GUM AIR ne sera pas responsable de tout dommage ou blessure causée aux animaux domestiques pendant le vol.
  1. Mises à jour et modifications :
  • GUM AIR se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de transport d'animaux si nécessaire. Les passagers sont encouragés à consulter la politique, avant chaque voyage, pour garantir le respect des dernières exigences. 

Chez Gum Air, nous nous efforçons de rendre l'expérience de voyage, de chaque passager, sûre et confortable, y compris ceux qui voyagent avec des chiens. Nous sollicitons votre coopération pour respecter nos directives conçues pour garantir le bien-être des animaux de compagnie et des passagers. Pour plus d’informations ou de demandes de renseignements, veuillez visiter notre site Web ou contacter notre équipe de service client. 

Date d'entrée en vigueur : mercredi 7 février 2023