Gum Air N.V. n'acceptera pas les réservations en ligne pour les passagers à mobilité réduite et cela doit être fait directement auprès du bureau de réservation pour déterminer la disponibilité. Cette restriction est basée sur la configuration de l'avion et ses limites en matière de transport de passagers en fauteuil roulant, de civières et de déambulateurs assistés, car l'allée est trop étroite pour permettre cela.